Un langage simple, avec des phrases courtes, est toujours plus efficace.
Une phrase courte est une phrase d’environ douze mots. Elle a un sujet, un verbe et un complément. Un langage simple est un langage compris par tous, même par les non-initiés.
Le langage est à l’image de ce que nous sommes et vice et versa. En modifiant notre langage et en utilisant des formules plus efficaces, plus optimistes ou plus dynamiques, nous pouvons créer plus d’intérêt chez notre interlocuteur et même avoir un impact sur notre propre ressenti.
13 Propositions :
1. Dire JE (ou NOUS) et parler à TU (ou VOUS).
Supprimer ON, pronom impersonnel et non-engageant.
2. Supprimer MAIS et remplacer éventuellement par ET
« je suis d’accord et je … ».
3. S’engager / être dans l’action
Supprimer JE PENSE : Parler le langage de l’action et de l’affirmation.
Remplacer : « je pense que je peux le faire… » par « je vais le faire ».
4. Penser pour soi, pas pour les autres. Faire attention aux préjugés.
Dire « Etes-vous OK ? » plutôt que : « Je pense que tout le monde est d’accord. ».
5. Parler de façon positive, éviter la double négation.
Ex : « Je ne peux pas ne pas le faire » = je vais le faire.
Ou « C’est pas mal » = c’est bien.
6. Faire attention au conditionnel.
Ex : « Tu vas y arriver » plutôt que : « Tu devrais y arriver.. ».
7. Supprimer : « Je vais essayer de… ».
Dire : « Je peux le faire » plutôt que :. « Je vais essayer de le faire. ».
8. Utiliser : « Savez-vous que… », « Etes-vous d’accord pour … »
plutôt que : « Comme vous le savez tous… ».
Supprimer : « Inutile de préciser que… » Soit je précise.
Soit je ne dis rien.
9. Considérer que les choses sont modifiables. Il n’y a pas de fatalité.
Je peux décider.
Supprimer : « C’est comme ça… », « D’habitude… », « C’est écrit… ».
10. Ne pas utiliser les mots PROBLEME / SOUCIS / RISQUE.
Utiliser les mots CHALLENGE / DEFI.
Ex : « Voilà un vrai challenge » plutôt que « Ca va être un problème »
11. Investir du temps plutôt que : passer du temps / perdre du temps
Ex : « J’investis du temps pour répondre au mail… ».
12. Dire : « Je suis content / ravi » plutôt que : « Il faut que… »
Ex : « Je prends en charge le dossier » ou « Je suis ravi de prendre le dossier » plutôt que : « Il faut que je me charge du dossier.. ».
13. Dire « quand » au lieu de « si ».
Ex : « Quand vas-tu… » plutôt que « Je me demandais si tu pouvais… »
Laisser un commentaire
Participez-vous à la discussion?N'hésitez pas à contribuer!