« Les choses sont souvent moins compliquées qu’elles ne le paraissent ».

Milton Erikson

« Le mode multitâche permet à des applications d’effectuer certaines tâches en arrière-plan pendant que vous en utilisez d’autres, ou n’utilisez pas votre appareil. Grâce au mode multitâche, vous pouvez rapidement basculer d’une application à l’autre et visualiser le contenu mis à jour lorsque vous ouvrez vos applications ou que vous y revenez. »

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L’adjectif « multitâche » désigne le fait de faire plusieurs actions en parallèle. Dans un monde où nous sommes constamment sollicités on a tendance et nécessité à travailler en multitâche. Ce travail en multitâche peut nuire à la productivité. En effet, plutôt que s’occuper de tâches de travail importantes et qui font réellement avancer, on répond sur le tard à toutes sortes de tâches qui nous tombent dessus. Peu de gens savent s’organiser au travail. Peu de gens ont des connaissances en matière de gestion des tâches. Il n’existe pas de diplôme ou de certification en gestion des tâches et du temps. C’est pourquoi lorsqu’on commence à travailler on imite ses pairs qui ont parfois de mauvaises pratiques. La plus importante étant de s’occuper de l’urgent plutôt que de l’important. S’organiser requiert donc un vrai courage tant la bonne gestion du temps et des tâches. Cette organisation va à l’encontre des habitudes et des normes du monde professionnel. Et peut être acquis par formation et pratique spécifique.

« Sans langage commun, les affaires ne peuvent être conclues »

CONFUCIUS

« La meilleure façon d’être écouté est de faire de chaque être un auditoire au complet et de l’auditoire entier un être unique. »

Malcolm de Chazal

Le marketing est une méthodologie concurrentielle de gestion de la compétitivité des marques d’une entreprise ou d’une organisation ; et, simultanément, de l’établissement d’une relation interactive de fidélisation à long terme, si possible à vie, par la co-création de services pour ses clients et ses partenaires. La compétitivité est mesurée en parts de marché et la fidélisation en parts de portefeuille et en valeur vie client. L’esprit marketing est l’apprentissage de cette méthodologie, son respect et son intériorisation par l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise. Cette méthodologie concurrentielle s’applique, quelle que soit la taille de l’entreprise ou de l’organisation, à deux niveaux :
• Le marketing opérationnel : il s’agit — au niveau marque, service ou produit — de l’optimisation, de la coordination et de la combinaison des leviers (le marketing mix) permettant agir sur l’offre, ainsi que de la mise en œuvre d’outils et de techniques choisis pour conquérir des parts de marché.
• Le marketing stratégique : il s’agit — au niveau groupe — du choix du/des marché(s) sur le(s) quel(s) l’entreprise ou l’organisation décide de se battre et de la définition générale de son attitude et de son positionnement face aux concurrents. Cette méthodologie s’oriente soit vers le marketing de la demande lorsqu’il s’agit de l’appliquer à la demande exprimée par le marché ; soit vers le marketing de l’offre — ou de l’innovation — lorsqu’elle est appliquée à optimiser une offre inédite, technologique ou servicielle.
• Le marketing management est l’ensemble constitué par les activités de gestion et d’optimisation conjuguées du marketing opérationnel et du marketing stratégique.

Distinguer le marketing des services et produits de grande consommation et celui des services et produits effectué auprès des d’entreprises, marketing industriel ou marketing business to business.

« Si je disposais de six heures pour abattre un arbre, je consacrerais les quatre premières heures à aiguiser ma hache. « 

Abraham LINCOLN

Le management, entendu comme l’art de diriger, nécessite de :
• fixer et faire partager à ses équipes des objectifs clairs et précis ;
• mobiliser des techniques de gestion des hommes efficaces et adaptées ;
• savoir prendre en compte les particularités et la diversité des talents, des compétences et des personnalités.
Le management est donc tout à la fois une science et un art qui, pour être efficace et bien compris, obéit à certaines règles.
Différence entre management et leadership : il existe une différence entre le management, qui consiste à obtenir que quelque chose soit fait par d’autres personnes, et le leadership qui consiste à obtenir que d’autres personnes fassent les choses qui doivent être faites. Emmener le manager vers une position de leader, c’est faire évoluer l’homme du processus et de l’organisation vers l’homme de la stratégie, du sens et du changement. John K Kennedy disait que « l’insaisissable petit plus qui sépare le simple manager du leader est cette maîtrise de soi, dont le leader ne se départit jamais ».