La théorie ‘Why, How, What’ de Simon Sinek explique que certaines personnes qui arrivent à faire de grandes choses: à être plus créatives, à fédérer les foules,  suivent un processus de conception différente. Contrairement aux autres, elles utilisent le « Cercle d’or » de l’intérieur vers l’extérieur.
Why est au centre, entouré de How, lui même cerné par What.
Le cercle d’or représente toute idée, tout objet, tout produit. Toutes les organisations savent ce qu’elles font à 100% (le What), elles savent plus ou moins comment elles le font (le How), mais presque aucune d’entre elles ne savent pourquoi elles le font (le Why). Les grands leaders lisent le Cercle d’or dans l’autre sens : elles se concentrent sur le Pourquoi. Et c’est de ce Pourquoi que découlent le Comment et le Quoi.
Les gens n’achètent pas le How, mais le Why
Quand on communique en partant de l’extérieur vers le centre du cercle, les gens sont soumis à une grande quantité d’informations complexes, et ils doivent les analyser pour comprendre les bénéfices et les intérêts. Mais cela ne guide pas leur comportement. En communiquant du centre vers l’extérieur, on leur communique notre rêve, notre mission, nos valeurs. S’ils adhèrent à ces valeurs, et que le reste de votre communication (le How et le What) leur semble rationnel, ils seront prêts à déplacer des montagnes.